Toimitusehdot

Pikalinkit: Maksutavat | Laskutus yrityksille | Toimitusaika | Palautukset

Hinnat

Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Hintoihin lisätään toimituskulut ellei tuotteen yhteydessä ole toisin mainittu. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan ostoskorissa. 

Tilaus

Tilauksen voit tehdä verkkokaupan ostoskorin kautta, sähköpostitse myynti@agripalvelu.fi tai puhelimitse 050-5855058 (sähköposti- ja puhelintilausten maksuehto ennakkolasku tai postiennakko). Ostoskorin kautta tilattuasi saat automaattisesti tilausvahvistuksen sähköpostitse, tilaaminen vaatii toimivan sähköpostiosoitteen. Jos vahvistusta ei kuulu, tarkistathan myös roskapostikansion. Sähköpostilla tehdyn tilauksen tilausvahvistus lähetetään mahdollisimman pian, viimeistään 1-2 arkipäivän sisällä. Tilauksen yhteydessä saatuja asiakastietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Toimitukset Ahvenanmaalle (ALV 0%) 
Toimitamme kaikki tilaukset Ahvenanmaalle ilman arvonlisäveroa (alv 0%). Voit tehdä tilauksen verkkokaupan ostoskorin kautta valitsemalla Maa: Ahvenanmaa. Ostoskori korjaa automaattisesti hinnat verottomiksi. Toimitamme Ahvenanmaalle toistaiseksi ainoastaan Postilla.
Till Åland (ALV 0%)
Vi levererar alla beställningar till Åland skattefri (alv 0%). Du kan beställa via webshop, väljande "Maa: Ahvenanmaa". Priserna ska ändas skattefri automatisk i shopping cart. Hittills levererar vi till Åland endast via Post.
To Åland (VAT 0%)
We deliver all orders to Åland free of tax (VAT 0%). You can place an order in our webshop by choosing "Maa: Ahvenanmaa" in shopping cart. Prices will be automatically changed to VAT 0%. For the moment we deliver to Åland only by Post.

Lahjakortit ja Kampanjakoodit
Mahdolliset lahjakortit ja kampanjakoodit aktivoidaan ostoskorissa. Kampanjakoodin alennusta ei voida myöntää jälkikäteen.

Maksutavat

Nopein tapa on maksaa ostoksesi heti käyttämällä verkkomaksupainiketta, jolloin maksutavat ovat: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, Ålandsbanken, Luottokortit, lasku/osamaksu (Jousto) sekä Paytrail-tili. Maksaminen tapahtuu Paytrailin (ent. Suomen Verkkomaksut Oy) sivuston kautta. Muut vaihtoehdot ovat ennakkolasku (tilisiirto), postiennakko tai noudettaessa tuotteet käteinen/pankkikortti/luottokortti. Yrityksille myymme harkinnanvaraisesti myös laskulla.

PAYTRAIL

Verkkopankit 
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail (ent. Suomen Verkkomaksut Oy, 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Verkkokauppa ohjaa maksutapahtuman Paytrailin palveluun, missä maksun kaikki tiedot ovat esitäytettynä ja sinun tarvitsee vain hyväksyä maksu verkkomaksutunnuksillasi.

Luottokortti (Visa, Visa Electron tai MasterCard)
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Agripalvelu Ky toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj
(ent. Suomen Verkkomaksut Oy)
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Jousto Lasku tai Jousto Osamaksu
Osta tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla. Palvelun tarjoaa kotimainen Jousto maksutapa. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75 vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille. Voit maksaa Jousto Laskulla 20–1000 euron ja Jousto Osamaksulla 30–2000 euron ostoksia.

Valitse Paytrailin maksutavoista Jousto ja tunnistaudu turvallisesti pankkitunnuksillasi. Täytä tietosi ja tuote lähtee kauppiaalta luoksesi. Jousto lähettää kotiisi tai sähköpostiisi laskun, jonka maksat vasta kun olet saanut tuotteen. Mukavaa!

Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Jousto Osamaksulla max. 24 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Miksi et ostaisi haaveilemaasi tuotetta jo tänään ja valitsisi maksutavaksi Joustoa. Lisätietoja osoitteessa www.jousto.com.

Collector Lasku tai Osamaksu (vain henkilöasiakkaat)
Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää. Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)

Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois. Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saat täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

Luotonantajana toimii Collector Bank AB.

Paytrail-tili
Rekisteröidy ja liitä korttitietosi (debit tai credit) käyttäjätiliisi vain kerran. Jatkossa vahvistat ostoksesi tuhansissa eri verkkokaupoissa yksillä tunnuksilla. Palvelu on ilmainen.
Näin se toimii:
1. Siirry verkkokaupassa maksamaan ostoksesi. Luo ilmaiset Paytrail-tunnukset maksun yhteydessä, tunnistaudu pankkitunnuksillasi ja jatka maksamaan.
2. Lisää maksukortti (debit tai credit). Kortin tallentaminen ja maksaminen on turvallista.
Tiedot tallentuvat turvallisesti Paytrailin palveluun. Voit kirjautua milloin vain käyttäjätilillesi uudestaan Paytrail.comissa ja tutustua ostohistoriaasi sekä hallinnoida käyttäjätietojasi.

MUUT MAKSUTAVAT

Ennakkolasku (tilisiirto)
Ennakkolasku maksetaan normaalin tilisiirron tapaan. Saat maksutiedot myös sähköpostiisi tilausvahvistuksen yhteydessä. Tuotteet postitetaan maksun kirjauduttua tilillemme, tähän menee pankista riippuen 1-3 pankkipäivää. Voit nopeuttaa käsittelyä lähettämällä tulostettavan kuitin sähköisessä muodossa vastauksena vahvistussähköpostiin.
Tuotteet pidetään varattuna 7 vrk ajan, jonka jälkeen maksamaton tilaus peruuntuu.

Postiennakko - Toistaiseksi pois käytöstä lukuisien väärinkäytösten (noutamattomien pakettien) takia.
Tuotteet voidaan toimittaa myös postiennakolla, tällöin toimituskuluihin lisätään aina 5,00 euron postiennakkomaksu. Postiennakolla maksaessa maksu suoritetaan postiin tai pakettiautomaattiin pakettia noudettaessa.
HUOM. Ilman tilauksen peruuttamista noutamattomista ja palautuvista postiennakkolähetyksistä veloitamme 20 eur toteutuneita toimitus- ja käsittelykuluja.

Nouto (käteinen / pankkikortti / luottokortti)
Voit myös noutaa tuotteet ilman toimituskuluja Juvalta, jolloin maksutapana on käteinen tai pankki-/luottokortti. Noutopisteemme on auki sopimuksen mukaan. Valitse verkkokaupassa toimitustavaksi nouto ja vahvistamme sähköpostitse, että tuotetta on varastossamme. Kts tarkemmat tiedot

Lasku yrityksille - myös verkkolasku

Kaupungit, kunnat ja muu julkishallinto voivat ostaa myös laskulla. Lähetämme laskut oletuksena verkkolaskuna, maksuaika 14 pv. Ota yhteyttä myyntiimme myynti@agripalvelu.fi tai 050-585 5058

Pienille ja uusille yrityksille myymme aluksi ennakkolaskulla (7 vrk) tai postiennakolla (+5,00 €) ja asiakassuhteen vakiinnuttua laskutus on mahdollinen. Laskutus vaatii aina Y-tunnuksen. Laskutuasiakkuus syntyy harkintamme mukaan tarkistettuamme luottotiedot. Lähetämme laskut laskutusasiakkaille oletuksena verkkolaskuna, maksuaika 14 pv. 

Laskulla toimitetuista, mutta maksamatta jääneistä laskuista lähetetään eräpäivän jälkeen muistus, josta peritään muistutuslisä ja viivästyskorko. Jos laskua ei makseta muistutuksesta huolimatta, annetaan se perintätoimiston hoidettavaksi.

Laskutusasioissa pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse myynti@agripalvelu.fi tai puhelimitse 050-585 5058

Toimitustavat ja toimitusaika

Ennen klo 13 tehdyissä tilauksissa saamme heti varastosta löytyvät tuotteet pääsääntöisesti matkaan vielä saman päivän aikana.

Saatavuustiedot tuotesivuilla:

  • Heti varastosta tuotteet löytyvät omasta varastostamme
  • Saatavuus 2-5 vrk tuotteet löytyvät toimittajamme varastosta ja saapuvat meille normaalisti muutamassa päivässä
  • Saatavuus 1-2 viikkoa tuotteet ovat tilaustuotteita
  • Varmista toimitusaika tuotteilla kannattaa saatavuus varmistaa erikseen.

Toimitusaika on 1-5 arkipäivää tilausvahvistuksesta tai ennakkolaskun maksun vastaanottamisesta. Muussa tapauksessa tiedotamme poikkeavasta toimitusajasta.
Kiireellisissä tapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan joko puhelimitse 050-5855058 tai sähköpostilla myynti@agripalvelu.fi.

Jos lähetyksestä on saatavissa seurantakoodi, lähetetään se automaattisesti tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen ja puhelinnumeroon (huom. muista käyttää matkapuhelinnumeroa). Saapumisilmoitus tulee tapauskohtaisesti joko pelkästään tekstiviestinä, sähköpostina, tai tulostettuna kirjeenä.

Toimitus tapahtuu valittua toimitustapaa käyttäen. Pienet lisätarvikkeet on mahdollista toimittaa kirjeenä, kirjeposti lähetetään aina 1. luokassa. Toimituskulujen lopullisen määrän näet aina ostoskorin tilaussivulta.

Toimitus kirjeenä/maksikirjeenä (Priority) 2,90 eur
Mahdollinen pienille lisätarvikkeille, esim. VHF-lisätarvikkeista yksittäiset kaapelit, korvanapit, miniheadsetit

Nouto postin pakettiautomaatista 4,90 eur
Noudetaan valitsemastasi postin pakettiautomaatista. Saat tekstiviestin paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti.
Nouto omasta tai valitsemastasi postista 4,90 eur
Noudetaan omasta tai valitsemastasi postista, noudettavissa seuraavana päivänä klo 16 jälkeen. Saat tekstiviestin tai sähköpostin paketin saapumisesta.

Kotiintoimitus tai toimitus yritysosoitteeseen 12,40 eur
Toimitetaan ovelle seuraavaan päivään klo 14 mennessä. Toimituksen ajankohdasta ei soiteta erikseen tilaajalle, vaan toimituksen jakelu tapahtuu normaalina työaikana arkisin n. klo 8-16 välisenä aikana. 

Postiennakkolisä 5,00 eur
Toimituskuluihin lisätään postiennakkomaksu 5,00 eur. Postiennakko ei ole toistaiseksi mahdollinen Ovelle-paketin kanssa.
HUOM. Ilman tilauksen peruuttamista noutamattomista ja palautuvista postiennakkolähetyksistä veloitamme 20 eur toteutuneita toimitus- ja käsittelykuluja.

Nouto Matkahuollosta, Siwasta tai Valintatalosta 4,90 eur
Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Matkahuoltoon, Siwaan, Valintataloon tai Euromarketiin. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa. Anna osoite tilaajan tietoihin, jotta voit valita haluamasi noutopisteen.

Nouto Juvalta 0 eur
Voit myös noutaa tuotteet toimituskuluitta Noutopisteestämme Juvalta. Noutopisteemme on avoinna sopimuksen mukaan. Valitse verkkokaupassa toimitustavaksi nouto ja vahvistamme sähköpostitse, että tuotetta on varastossamme. Kts. tarkemmat tiedot

Ohjelmistot ja lisenssit toimitamme aina ilman toimituskuluja. Jos tilauksesi sisältää sekä sähköisiä tuotteita että tavaroita, pyydämme tekemään tilaukset erikseen, jotta toimitustavan valinta tavaralle onnistuu.

Toimituskulut sisältävät käsittely-, pakkaus- ja postituskulut. Lisätietoja toimitustavoista www.posti.fi ja www.matkahuolto.fi.

Mahdolliset toimitusta koskevat muistutukset on tehtävä 7 vuorokauden kuluessa. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Palautukset

Toimitetuilla tuotteilla on kuluttaja-asiakkaille 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen eli olla pakkauksineen alkuperäisessä kunnossa ja tuote tulee olla huolellisesti paketoitu paluukuljetusta varten, ei pakkausmerkintöjä eikä tarroja suoraan tuotepakkaukseen. Tuotepakkauksen voi kääräistä vaikka sanomalehteen jos ei muuta ole saatavilla. Mahdollisista palautuksista on hyvä ottaa yhteyttä ennen palautusta. Liitä palautukseen tilinumerosi maksun palautusta varten. Agripalvelu Ky:llä on kuluttaja-asiakkaita varten postin asiakaspalautussopimus, sopimusnumero 619016. Ota aina kuitti palautuksesta, todentamisvastuu palautuksesta on lähettäjällä (asiakkaalla). Emme lunasta maksullisia lähetyksiä (postiennakot, Matkahuollon "vastaanottaja maksaa" -lähetykset). Jos olet epävarma palautustavasta, soita 0505855058.

Postiennakkolähetyksen noutamatta jättäminen ei ole tämän kohdan mukainen palautus. Tilaus tulee erikseen peruuttaa, muussa tapauksessa noutamattomista postiennakkolähetyksistä veloitetaan 20 eur toteutuneita toimitus- ja käsittelykuluja.

HUOM. Mikäli tuote vahingoittuu palautuskuljetuksessa puutteellisen paketoinnin takia, voi asiakas olla vastuussa syntyneestä vahingosta (Kuluttajavirasto) ja palautuksesta vähennetään mahdollinen arvonalenema.

Muuta

Agripalvelu Ky ei vastaa mahdollisista virheistä hinta- tai tuotetiedoissa.
Agripalvelu Ky pidättää oikeuden hinnan, toimitustavan ja toimitusehtojen muutoksiin.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Yhteystiedot

Agripalvelu Ky
Koikkalantie 1339
51880 Koikkala

Agripalvelu.fi Noutopiste
Piikkiläntie 2-4
51900 Juva
Noutopiste auki sopimuksen mukaan, kts. tarkemmat tiedot

Palvelemme puhelimitse arkisin 9-16
Puh. 050 5855058

Sähköposti
myynti@agripalvelu.fi

Y-tunnus: 0872164-6
Pankkiyhteys: FI5150880020067983, OKOYFIHH